Vous souhaitez démarrer un service d’assistance routière ? Si OUI, voici un guide complet pour démarrer une entreprise d’assistance routière sans argent ni expérience.
Même si la plupart des conducteurs effectuent régulièrement des contrôles d’entretien afin de s’assurer que leurs véhicules sont bien entretenus, il y a toujours des cas de panne de véhicules sur nos routes pour plusieurs raisons allant des accidents mécaniques aux dangers de la route qui inciteront les conducteurs à demander de l’aide des sociétés d’assistance routière.
Du fait que les pannes de véhicules affectent non seulement la sécurité des autres usagers de la route mais aussi les facteurs de productivité, il est donc important que ces incidents soient traités le plus rapidement possible pour le bénéfice des conducteurs et des autres usagers de la route.
Bien qu’il soit généralement dans le meilleur intérêt de toutes les personnes concernées que les pannes ou les accidents de véhicules soient traité le plus rapidement possible, il existe généralement des conditions qui pourraient empêcher un véhicule envoyé par une société d’assistance routière d’atteindre les lieux quand il le devrait.
Ces conditions comprennent : l’emplacement du véhicule en panne, car les véhicules situés dans des régions éloignées pourraient devoir attendre plus longtemps pour obtenir de l’aide ; les embouteillages pouvant être causés par les heures de pointe, les événements sociaux, les événements sportifs, les accidents, la construction d’une route ou d’autres événements imprévus, la météo ou les prestataires de services eux-mêmes.
Une chose essentielle que vous ne pouvez pas ignorer lors du démarrage de votre entreprise d’assistance routière est un plan d’affaires complet.
Démarrer une entreprise d’assistance routière – Guide complet
1. Décidez sur quel créneau vous concentrer
Lors du démarrage et de la gestion d’une entreprise de quelque nature que ce soit, il est important que vous compreniez tout ce qu’il y a à savoir sur l’entreprise afin que vous puissiez comprendre quel créneau favorisera probablement votre entreprise à court et à long terme.
Une niche est un domaine de spécialisation dans lequel se lancent les entrepreneurs pour se démarquer ou se faire connaître.
Bien que les niches soient une bonne source de génération de revenus, il est important de noter que toutes les niches ne permettent pas de générer des revenus et vous devez donc prendre votre temps pour effectuer une recherche approfondie.
S’il est assez facile pour les grandes entreprises d’offrir autant de créneaux que possible, les petites entreprises pourraient devoir s’en tenir à un ou deux afin d’être en mesure d’offrir de meilleurs services et de ne pas épuiser leurs ressources.
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des créneaux dans lesquels vous pourriez envisager de vous lancer si vous souhaitez démarrer votre entreprise d’assistance routière :
Assistance routière
Mécanicien mobile
Service Garage
Services de remorquage de voitures particulières
Services de remorquage de camions légers
Services de démolition de véhicules à moteur
2. Choisissez un emplacement approprié pour votre entreprise
L’endroit où vous choisissez de démarrer et d’exploiter votre entreprise d’assistance routière est très important, car l’endroit où vous vous trouvez peut avoir un impact sur le montant que vous générez et sur la façon dont votre entreprise se développe et devient un succès.
Lors du démarrage d’une entreprise, l’entrepreneur doit prendre en considération plusieurs facteurs importants, à savoir les finances, le marketing et l’emplacement. Chacun de ces facteurs est étroitement lié, car ne pas prendre la bonne décision sur l’un des trois peut affecter énormément votre entreprise.
Sans avoir la bonne quantité de capital de démarrage, vous serez forcément limité dans le choix de l’emplacement que vous choisissez ; votre emplacement peut également affecter vos efforts de marketing.
3. Embauchez des employés pour vos besoins techniques et de main-d’œuvre
La technologie a vraiment eu un impact sur l’industrie des services routiers et cela a aidé les entreprises de cette industrie à s’améliorer considérablement. Les technologies ont contribué à améliorer l’utilisation des applications dans le système de répartition afin qu’elles puissent utiliser plusieurs détails environnementaux pour localiser les conducteurs qui ont besoin d’aide.
L’utilisation de Street View dans ces applications, par exemple, peut aider un répartiteur à localiser le conducteur bloqué afin de donner une heure d’arrivée précise.
Il est essentiel pour les conducteurs d’assistance routière qu’ils maintiennent leurs véhicules correctement entretenus afin de pouvoir gérer tous les trajets où leur assistance est nécessaire. En tant qu’entreprise d’assistance routière, il est important que seuls des chauffeurs qualifiés soient en charge de la conduite de vos véhicules.
Effectuer des contrôles du dossier du véhicule à moteur (MVR) aussi souvent que possible, avoir une politique de sécurité, un régime de formation et prendre des mesures jugées correctives sur les conducteurs sont très importants afin de n’offrir que des services de qualité.
En plus du véhicule de remorquage dont vous aurez besoin pour fournir le service nécessaire, il est également impératif que vous ayez également un kit de sécurité qui devrait inclure une lampe de poche avec des piles neuves, un téléphone portable complètement chargé, des câbles d’appoint, des fusées éclairantes, des dispositifs d’avertissement triangulaires , couvertures, gants épais, outils de réparation pour crevaison, outils de serrurier, carte, bidon d’essence et autres fournitures de premiers secours.
Sur le plan administratif, vous auriez besoin d’un ordinateur, de téléphones, d’armoires, d’Internet, de logiciels et d’imprimantes.
Il est nécessaire au début de construire une structure d’entreprise solide, car cela déterminera dans quelle mesure votre entreprise est susceptible de se développer afin d’atteindre les buts et objectifs que vous vous êtes fixés. Vous devez vous assurer que vous embauchez non seulement ceux qui sont compétents, mais aussi ceux qui s’identifient aux valeurs de votre entreprise et sont suffisamment déterminés pour veiller à ce que vos buts et objectifs soient atteints.
Par conséquent, ceux que vous devez embaucher pour pouvoir atteindre les buts et objectifs que vous vous êtes fixés sont : Président-directeur général (PDG), responsable administratif et des ressources humaines, responsable du développement commercial et du marketing, agents de répartition, responsable de la réception, chauffeurs et comptable.
Par conséquent, à partir de l’analyse ci-dessus, vous aurez besoin d’au moins 8 personnes clés pour pouvoir gérer avec succès votre entreprise d’assistance routière.
4. Développer des stratégies pour renforcer la notoriété de la marque et créer une identité d’entreprise
Tout entrepreneur qui démarre une entreprise de quelque nature que ce soit sait que pour survivre et se développer, il est essentiel qu’une publicité et une promotion adéquates soient faites sur l’entreprise afin que l’entreprise puisse avoir une chance de concurrencer d’autres opérateurs existants dans la même région, État ou pays.
L’importance de la promotion de votre entreprise ne peut pas être surestimée car vous obtenez non seulement de générer de la notoriété pour l’entreprise, mais il y a aussi la possibilité que la notoriété se transforme en génération de revenus pour l’entreprise, c’est pourquoi les grandes entreprises ne plaisantent pas avec leur publicité campagnes.
Si votre objectif est d’être connu à l’échelle nationale, peut-être en vue de démarrer une franchise à l’avenir, il est alors nécessaire que vous preniez au sérieux la création d’une identité d’entreprise et la sensibilisation de votre marque. Vous pourriez également avoir besoin de l’aide de compagnies d’assurance, d’organismes chargés de l’application de la loi, d’agences gouvernementales et de constructeurs automobiles pour vous aider à faire connaître votre société d’assistance routière auprès de votre marché cible.
Comme pour tous les aspects importants de la gestion d’une entreprise, vous devez soigneusement planifier les campagnes publicitaires qui seront efficaces pour renforcer la notoriété de votre marque et également créer une identité visuelle pour votre entreprise. Vous devez noter que si certaines campagnes publicitaires peuvent vous coûter beaucoup d’argent et vous aider à atteindre vos objectifs, d’autres peuvent vous aider à les atteindre. Par conséquent, ce n’est pas combien vous dépensez pour augmenter la notoriété de votre marque qui déterminera le succès de vos objectifs.
Si vous en avez les moyens, vous pouvez faire appel aux services d’un consultant en publicité qui possède une connaissance approfondie du secteur dans lequel vous évoluez pour vous aider à élaborer des stratégies conformes aux buts et objectifs de votre entreprise afin que vous puissiez rivaliser efficacement avec vos concurrents et ont l’avantage souhaité qui permettra à votre société d’assistance routière de se démarquer des autres. Vous devez également savoir qu’Internet a permis aux entrepreneurs d’utiliser assez facilement leurs campagnes publicitaires pour atteindre une plus grande partie de leur marché cible qu’ils ne le feraient habituellement.
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des stratégies que vous pouvez utiliser pour accroître la notoriété et créer une identité visuelle pour votre société d’assistance routière :
Assurez-vous de créer un site Web et d’utiliser des tactiques de référencement pour lui permettre d’apparaître dans les moteurs de recherche de votre marché cible
Utilisez vos plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Linkedin et Instagram, Google Plus pour promouvoir et renforcer la notoriété de vos activités tout en créant une identité d’entreprise positive pour votre entreprise d’assistance routière
Allez sur des blogs et des forums populaires et utilisez ces plateformes pour éduquer et conseiller le public tout en faisant la promotion de votre entreprise d’assistance routière.
Assurez-vous d’installer des panneaux d’affichage attrayants et des bannières flexibles à divers endroits stratégiques de la zone dans laquelle vous avez l’intention d’exploiter votre entreprise d’assistance routière
Assurez-vous de placer des annonces dans les journaux et magazines locaux ainsi que sur les stations de radio et de télévision pour promouvoir votre entreprise
Encouragez les clients qui ont été satisfaits de votre service à recommander votre entreprise aux membres de leur famille et à leurs amis ou à laisser des avis sur vos sites Web ou dans des forums publics qui attirent un grand nombre d’audience