Vous souhaitez démarrer/créer une entreprise de réparation de pare-brise en RDC et en Afrique ? Si OUI, voici un guide complet pour démarrer une entreprise de réparation de pare-brise mobile sans argent ni expérience, ainsi qu’un exemple de modèle de plan d’entreprise de réparation de pare-brise mobile.
Il y a beaucoup de choses qui peuvent affecter nos voitures. Des facteurs tels que des changements soudains de température, un cambriolage, un accident et d’autres facteurs peuvent provoquer la rupture ou la fissuration du pare-brise d’un véhicule. Et lorsque cela se produit, le propriétaire du véhicule n’a pas d’autre choix que de le faire réparer.
L’entreprise de réparation de pare-brise est un service qui propose le remplacement de pare-brise dans de nombreux cas. Cette entreprise permet aux clients d’économiser de l’argent, de se débarrasser des problèmes liés aux pare-brise tels que les fuites, la rouille et les dommages à la peinture qui peuvent survenir à cause de pare-brise mal installés, et c’est une entreprise très respectueuse de l’environnement.
De plus, les déchets produits par un travail de réparation de pare-brise tiennent dans la paume de votre main, alors qu’un pare-brise remplacé et tous les déchets associés qui vont avec peuvent être très énormes. En effet, il y a des limites à la réparation de pare-brise, mais si elles sont comprises assez tôt, la plupart des dommages causés par les débris de la route sont réparables, et la réparation empêchera les dommages de se propager et éliminera le besoin de remplacement.
Démarrer une entreprise de réparation de pare-brise mobile en RDC et en Afrique
1. Comprendre l’industrie
Des études ont montré que l’industrie de la réparation de pare-brise a subi de nombreuses éraflures et fissures au cours des cinq dernières années en Afrique (Congo – Kinshasa, Gabon, Côte d’Ivoire, Cameroun, Sénégal).
Il est important de préciser que les entreprises de cette industrie sont confrontées à une lutte continue avec les améliorations continues de la sécurité des pare-brise automobiles. Comme en Afrique (Congo – Kinshasa, Gabon, Côte d’Ivoire, Cameroun, Sénégal), les pare-brise doivent être en verre feuilleté qui est moins susceptible de se briser que le verre de sécurité, et il est également capable de se plier légèrement sous l’impact. Nous pensons que ces améliorations protègent la sécurité et les dépenses des consommateurs et affectent les bénéfices des entreprises de l’industrie.
Notez qu’un faible niveau de concentration des parts de marché caractérise l’industrie et, tout comme le secteur de la réparation automobile dans son ensemble, la réparation de pare-brise est très fragmentée avec un grand nombre de petites entreprises fournissant des services aux marchés locaux.
2. Mener des études de marché et des études de faisabilité
L’une des raisons pour lesquelles cette industrie restera pertinente et lucrative est l’augmentation rapide du nombre de propriétaires de voitures. En effet, à mesure que l’économie se redresse et explose, de plus en plus de personnes deviendront propriétaires de voitures et devront entretenir leurs voitures. Des études montrent que les clients résidentiels représentent la plus grande part des revenus de l’industrie de l’entretien des véhicules avec environ 60% en Afrique (Gabon, Cameroun, Côte d’Ivoire, Sénégal, Congo – Kinshasa).
3. Décidez sur quel créneau vous concentrer
Lorsque vous envisagez de démarrer cette entreprise, vous devez avant tout choisir le type d’entreprise que vous souhaitez démarrer. Allez-vous fournir des services de réparation de pare-brise, ou un remplacement pur et simple, ou les deux ? Gardez à l’esprit que votre choix dépendra de vos compétences. Mais pour obtenir autant de travail que possible, vous devez rendre les deux services.
De plus, comme il s’agit d’une entreprise de réparation de pare-brise mobile, vous n’aurez peut-être pas besoin de louer un espace à utiliser comme bureau ou atelier. Donc, vous vous lancerez sur ce petit modèle. Mais notez qu’à mesure que votre entreprise se développe et que vous avez une clientèle plus large, vous voudrez peut-être envisager d’avoir un grand magasin où les clients peuvent apporter leurs véhicules.
Tout cela devrait être dans votre plan d’affaires. Il est important de préciser que la rédaction d’un plan d’affaires est l’une des clés du succès de toute entreprise. Et un service de réparation de pare-brise ne fait pas exception. Constituer une entreprise complète vous aidera à mieux comprendre le marché, à savoir comment et où diriger vos efforts pour obtenir les meilleurs résultats et à savoir comment éviter les pièges courants.
En dehors de cela, un plan d’affaires vous guide sur la façon de démarrer votre entreprise avec succès ; il vous aide également à gérer votre entreprise de la bonne façon et, en fin de compte, vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux.
4. Connaître les menaces et les défis possibles auxquels vous serez confronté
En effet, à mesure que les gens continuent d’acheter et d’entretenir des voitures, le besoin d’entreprises de réparation de pare-brise augmente également. Une réparation de pare-brise peut également être une bonne affaire pour quelqu’un qui aime travailler de ses mains et qui aime travailler avec le public. Vous ne vous réveillez pas un matin et décidez de démarrer cette entreprise.
Vous devez tenir compte d’un certain nombre de facteurs lorsque vous démarrez votre propre entreprise de réparation de pare-brise, en particulier le type de réparation de pare-brise lui-même. Chaque niche doit être soigneusement étudiée et tarifée pour sa viabilité économique, sa rentabilité et son retour sur investissement.
Les réparations de pare-brise mobiles et manuelles nécessitent un investissement initial plus faible dans l’équipement, mais les coûts de main-d’œuvre permanents doivent être pris en compte.
Les réparations de pare-brise en libre-service et automatiques nécessitent moins de main-d’œuvre, mais les coûts initiaux des machines et de l’immobilier peuvent être élevés.
5. Choisissez l’entité légale la plus appropriée
Vous devez comprendre que le démarrage de cette entreprise nécessitera un choix de structure d’entreprise. La structure de l’entreprise est essentiellement la façon dont l’entreprise est organisée et si elle est détenue personnellement ou en tant qu’entité juridique distincte.
Notez que chacun a ses propres forces et faiblesses mais pour le bien de cet article, la SARL reste la meilleure entité légale pour votre réparation de pare-brise mobile.
Au Congo – Kinshasa, le Guichet Unique de Création d’Entreprise (GUCE) est l’organisme spécialisé dans l’enregistrement des entreprises.
6. Embauchez des employés pour vos besoins techniques et de main-d’œuvre
Acheter du matériel pour la première fois peut être très déroutant. Nous vous suggérons fortement de rechercher d’abord les fabricants d’équipements aussi bien que possible.
Renseignez-vous sur les capacités du système en Afrique (Congo – Brazzaville, Gabon, Cameroun, Côte d’Ivoire, Sénégal), l’assistance que l’entreprise va vous offrir, la qualité du produit que vous allez utiliser et vos préférences. Vous pouvez commander l’équipement dont vous avez besoin en ligne ou dans les magasins locaux où ils sont vendus.
De plus, vous devez trouver un endroit pour commander des pare-brise de toutes tailles et formes qui peuvent les faire expédier rapidement chaque fois que vous en avez besoin.
Pour réduire les coûts, vous pouvez contacter les chantiers de récupération de votre localité pour acheter des pare-brise intacts de véhicules impliqués dans des accidents ou de ceux qui ne sont plus en état de rouler. Certains des articles et des nécessités les plus populaires pour la réparation de pare-brise sont regroupés dans des kits.
Nous pensons que ces kits sont des packs tout-en-un pratiques pour les réparateurs de pare-brise ; il existe de nombreux types disponibles, fournis par une multitude d’entreprises différentes.
Gardez à l’esprit que pour rester compétitif dans le secteur de la réparation de pare-brise, vous devez disposer du bon logiciel. Notez que votre logiciel doit vous aider à gérer votre entreprise et à vous garder aussi efficace que possible.
Nous vous suggérons de rechercher un logiciel qui vous aidera à saisir les commandes le plus rapidement possible, qui soit capable de facturer à la fois les clients et les compagnies d’assurance, et qui soit accessible partout où vous effectuez une réparation.
Le processus de prestation de services de l’entreprise
Un éclat de roche est une petite cassure causée par l’impact d’un objet. La cassure peut être structurellement classée en œil de bœuf, cassure en étoile et combinaison. La plupart des autres ruptures structurelles sont des dérivations de ces trois types de base. Notez que pour bien fixer les puces, plusieurs étapes doivent être suivies pour s’assurer que le meilleur service est fourni.
En commençant par la préparation, vous devrez nettoyer la surface de la zone endommagée des éclats de verre en vrac. Ensuite, le centre du point d’impact est ouvert par perçage pour faciliter l’injection de résine.
Tout repose sur le type de cassure, la puce peut être davantage « taraudée » pour créer un réservoir dans le verre à travers lequel la résine peut s’écouler plus facilement dans les endroits les plus difficiles à atteindre.
Une fois la surface de la puce préparée, vous devez ensuite aligner la tête d’injection sur le point d’entrée de la puce, en aspirant d’abord l’air de la cassure, puis en injectant de la résine. Dès que la puce s’est remplie, sous une lampe à polymériser, la résine dans la puce commence à se solidifier, liant le pare-brise fissuré ensemble.
Nous pensons que les étapes restantes impliquent le durcissement de couches supplémentaires de résine sur le point d’impact de la puce pour assurer une surface lisse et un polissage pour protéger la résine des produits chimiques dans l’air et des lave-glaces.
La réparation de fissures mérite un peu plus d’attention. Si la fissure est une seule fissure longue (un point d’impact, une fissure) et de moins de 24 pouces et non au-dessus de la zone de vision principale du conducteur, une réparation de fissure est possible plutôt qu’un remplacement de pare-brise.
S’il y a plusieurs fissures longues simples à différents endroits ou si la fissure a plusieurs pattes (un point d’impact, plusieurs fissures), vous devez éliminer la réparation de vos considérations et aller directement au remplacement. Il y a eu trop de distorsion structurelle pour réparer correctement cela.
Enfin, si la fissure est une fissure de contrainte, c’est-à-dire qu’elle s’est développée sans rupture externe, alors soit le pare-brise est défectueux, soit le cadre de la voiture s’est en quelque sorte déformé qu’un motif de contrainte anormal s’exerce sur le pare-brise. Les fissures de moins d’un mois sont réparables.
Gardez à l’esprit que l’élément très important de toute réparation est la résine. L’indice de viscosité de la résine est corrélé à sa résistance. Nous pensons que pour les réparations de copeaux, la viscosité de la résine est inférieure à la viscosité de la résine utilisée dans les réparations de fissures. La raison en est que la résine utilisée pour les réparations de copeaux doit être polyvalente pour aller dans les coins et recoins et moins pour la résistance, car les dommages structurels sont très faibles.
Pour les fissures, il n’y a pas de petits espaces dans lesquels se caler et il est très important d’avoir une résine plus résistante pour lier complètement la fissure ensemble. Notez également que la lumière à polymériser joue un rôle important dans la qualité et le temps de réparation. N’oubliez pas que seule la bonne lampe à polymériser durcira correctement la résine dans un laps de temps plus court.
Cela permettra au propriétaire du véhicule d’assumer une utilisation normale de la voiture juste après la réparation. Une réparation de qualité améliorera l’esthétique du pare-brise et, à certains angles, le conducteur pourra peut-être voir une fine ligne avec un peu de distorsion visuelle, mais pas assez pour affecter la capacité de conduite. Notez qu’un remplacement est toujours recommandé si le pare-brise a subi beaucoup de stress.
7. Rédigez un plan marketing rempli d’idées et de stratégies
Vous devez comprendre que l’esprit superficiel n’a pas sa place dans un bon marketing. Une stratégie marketing solide peut donner à une petite entreprise une grande visibilité sur le marché.
Nous pensons qu’avec la bonne combinaison de ressources, de techniques et de stratégies, toute entreprise peut atteindre une plus grande domination marketing grâce à un marketing stratégique et à un message de valeur solide.
Surveillance des médias sociaux
En cette ère moderne, l’utilisation des médias sociaux comme outil de marketing est la dernière vague à dépasser la communauté des petites entreprises. Lorsqu’ils sont combinés à un site Web d’entreprise fonctionnel, les médias sociaux attirent de nouveaux clients et les convertissent en défenseurs de la marque.
Les médias sociaux peuvent rapidement devenir négatifs, un scénario dans lequel les consommateurs et les utilisateurs créent du contenu se moquant de votre entreprise et de vos produits.
De nombreuses entreprises de cette industrie sont vulnérables à une exposition négative via les médias sociaux. Nous pensons que pour contrer les médias sociaux négatifs, vous devez surveiller la présence en ligne de votre marque et entrer dans la conversation, en redirigeant les discussions négatives vers des sujets plus positifs.
ROI
Notez que l’efficacité globale du marketing et de la promotion dépend du retour que vous recevez pour votre investissement. Vous ne pouvez pas vous permettre de gaspiller de l’argent en tactiques inefficaces pour votre entreprise de remplacement et de réparation de vitres automobiles.
Les listes de diffusion professionnelles améliorent encore le retour sur investissement. Notez également que les fournisseurs peuvent filtrer vos listes d’acheteurs potentiels, ce qui réduit les coûts d’envoi et augmente l’impact de vos campagnes de publipostage.
Ressources de l’industrie
Les gens qui marchent seuls ne survivent pas longtemps dans ce métier. Vous devez savoir que la connaissance des ressources de l’industrie peut atténuer l’isolement de la propriété et se traduire par une expérience de leadership plus stable (et plus productive).
Bien que les revues spécialisées aient de la valeur, nous pensons que les meilleures informations sont souvent obtenues lors de contacts en face à face avec des initiés de l’industrie.