L’industrie de la concession automobile est énorme et continue d’attirer des millions d’entrepreneurs qui souhaitent créer une entreprise prospère.
Notez que ces chiffres montrent que les concessionnaires automobiles franchisés continuent d’offrir des opportunités rentables à ceux qui souhaitent entrer dans l’industrie. Un concessionnaire automobile est une personne qui achète des automobiles pour son entreprise, en tient un inventaire et les vend au client, agissant comme intermédiaire entre le client et le distributeur.
L’autorisation autorisée à le faire est connue sous le nom de concessionnaire. Un concessionnaire automobile est une entreprise qui vend des voitures d’occasion ou neuves selon le contrat signé par le concessionnaire. Les concessionnaires automobiles ont la possibilité de vendre des voitures d’occasion ou les deux, c’est-à-dire des voitures neuves et des voitures d’occasion. Ce que vous choisissez de faire définira la concession que vous devez prendre.
Démarrer et gérer une franchise de concessionnaire automobile n’est que l’un des deux moyens par lesquels vous pouvez tirer parti des vastes opportunités de cette industrie. En fait, certains entrepreneurs peuvent choisir d’ouvrir une concession indépendante plutôt qu’une franchise. Pour mieux comprendre ce que chacun de ces choix vous offre, il est important de comprendre en quoi les concessionnaires automobiles franchisés diffèrent de la possession d’un concessionnaire automobile indépendant.
Quelle est la différence entre un concessionnaire franchisé et un concessionnaire indépendant automobile ?
Dans le débat entre concessionnaire et franchise, il y a plusieurs différences que vous devez comprendre. Comme pour de nombreuses questions, il n’y a pas nécessairement de bonne ou de mauvaise réponse – juste des avantages et des inconvénients et un choix à faire en fonction de vos besoins particuliers. Néanmoins, voyons en quoi ils sont différents les uns des autres.
Entraînement
Un facteur crucial de différenciation entre les deux est le bit d’entraînement. Les concessionnaires franchisés doivent se conformer à l’ensemble des normes de formation établies par le fabricant. Ces normes ou directives pourraient inclure des programmes de formation et de mise à jour, menés en ligne ou dans une salle de classe pour les techniciens et les vendeurs.
Les cadres sont censés bien connaître la garantie du fabricant et ses applications. Ceci est fait par la société mère pour s’assurer que toutes les normes de qualité sont respectées par les revendeurs. Contrairement à cela, un concessionnaire automobile indépendant n’est mandaté par personne pour suivre ces cours pour une entreprise automobile.
Service clients
Les constructeurs automobiles s’attendent parfois à ce que leurs concessionnaires suivent un certain ensemble de règles lorsqu’il s’agit de traiter avec leurs clients et leurs prospects potentiels. C’est pourquoi il n’est pas surprenant de trouver un concessionnaire officiel franchisé avec une salle d’attente, proposant du café et des collations.
Néanmoins, ce sont quelques-uns des services supplémentaires qui représentent un coût pour le concessionnaire, de sorte que les concessionnaires indépendants ou privés accordent plus d’attention aux services supplémentaires qu’ils fournissent aux clients.
Opérations ou activités commerciales
Un autre sujet de préoccupation majeur est la façon dont ils exploitent leur entreprise. Les concessionnaires indépendants sont dirigés par un entrepreneur indépendant et les concessionnaires franchisés ont la bonne implication du franchisé.
Le concessionnaire franchisé est livré avec des règles et des règlements que vous ne pouvez pas respecter à tout prix. Les concessionnaires franchisés sont moins préférés par les gens, presque les entrepreneurs sont attirés par les indépendants car ils peuvent gérer les affaires de la manière qu’ils aiment.
Financement
Les concessionnaires franchisés ont plus ou moins des taux d’intérêt plus bas lorsqu’il s’agit de financement et cela se fait par l’intermédiaire de la branche des services financiers de leur constructeur – GMAC ou Ford Motor Company Credit, par exemple.
Les taux d’intérêt des concessionnaires indépendants sont souvent plus élevés, mais ils sont également plus susceptibles d’offrir un financement à des personnes dont le crédit n’est pas excellent, ce qui permet à une personne ayant des antécédents de crédit à carreaux de financer une voiture qui serait refusée par un concessionnaire franchisé. .
Âge du véhicule
Notez que les voitures d’occasion chez les concessionnaires franchisés sont généralement des modèles plus récents. Les concessionnaires indépendants peuvent proposer des modèles récents, mais ils ont aussi généralement une sélection de voitures plus anciennes que celles que vous trouveriez chez un concessionnaire franchisé.
Paiement du montant de la redevance
Les personnes qui acquièrent la franchise doivent payer des redevances aux sociétés mères. Il s’agit de frais permanents qu’ils doivent payer sur une base mensuelle. Les concessionnaires indépendants n’ont pas à faire face à ce genre de frais qui leur procurent des bénéfices non répartis.
Investissement requis
La mise en place d’une franchise nécessite une énorme somme d’argent et la personne impliquée doit payer différents types de frais tels que les frais de franchise, les frais de licence, etc. et elle doit également suivre le processus de recrutement.
Il y a un certain nombre de dépenses qui sont impliquées dans le concessionnaire franchisé par rapport aux concessionnaires indépendants. Les coûts supportés par les revendeurs indépendants sont liés à la licence et à l’achat de produits.
Service du véhicule
Bon nombre de concessionnaires franchisés ont leur propre service après-vente avec des techniciens formés pour travailler sur les marques de voitures neuves qu’ils vendent.
Cela peut être une bonne chose si vous achetez une Honda d’occasion chez un concessionnaire Honda franchisé, mais cela n’a pas tellement d’importance si vous achetez une Chevrolet d’occasion chez un concessionnaire Honda.
La plupart des concessionnaires indépendants de voitures d’occasion n’ont pas de service après-vente pour réparer votre voiture après l’avoir achetée. Cependant, il existe de nombreux bons ateliers de mécanique indépendants pour réparer votre voiture, ce n’est donc pas vraiment un gros problème.
Ventes ciblées
Les concessionnaires franchisés sont liés par la société mère et ils ont fixé des objectifs par la société qu’ils doivent remplir. Dans tous les cas, s’ils ne sont pas en mesure d’atteindre les objectifs commerciaux, l’entreprise peut mettre fin à votre activité à long terme. Le concessionnaire indépendant n’est pas impliqué dans les ventes ciblées car il travaille selon ses souhaits et gère son entreprise en conséquence.
Avantages et inconvénients d’un concessionnaire franchisé
Lorsque vous décidez d’acquérir une franchise de concessionnaire automobile, vous vous engagez à vendre des voitures fabriquées par de grandes marques telles que Toyota, Mazda, Honda et Nissan.
Bien que vous puissiez choisir n’importe quel nom que vous jugez approprié, ce nom inclura souvent la marque qui montre aux clients que vous êtes un concessionnaire franchisé officiel et autorisé qui a passé un contrat avec ce constructeur pour vendre ses voitures.
Par conséquent, un concessionnaire automobile franchisé a la permission et l’autorité de vendre des voitures en tant qu’agent direct d’un grand constructeur automobile.
Avantages
Baisse des prix : La concurrence entre les concessionnaires fait baisser les prix des véhicules pour les consommateurs.
Services financiers : associés à la vente de voitures, les concessionnaires organisent le financement et les échanges.
Service : Les consommateurs peuvent faire entretenir leur véhicule au même endroit où ils l’ont acheté. Cela peut favoriser un sentiment de communauté, de confiance.
Plaidoyer : En ce qui concerne les problèmes de garantie, les concessionnaires défendent souvent le nom des consommateurs auprès du fabricant.
Cons
Concurrence limitée : les constructeurs automobiles sont tenus de vendre uniquement par l’intermédiaire de concessionnaires franchisés, limitant ainsi la concurrence dans le commerce de détail.
Effet dissuasif sur l’innovation : les lois sur les franchises de l’État inhibent les innovations dans le commerce de détail, telles que les ventes sur Internet.
Choix limité : Certains consommateurs préféreraient acheter directement auprès du fabricant et éviter les revendeurs.
Coûts plus élevés : Les concessionnaires augmentent les coûts en ajoutant une autre couche au système de distribution.
Avantages et inconvénients d’un concessionnaire indépendant
Un concessionnaire automobile indépendant n’a conclu aucun accord ni passé de contrat avec un grand constructeur automobile. Les noms de ces concessionnaires indépendants trahissent plus ou moins ce fait puisqu’ils n’incluront jamais le nom d’un grand constructeur automobile.
Par exemple, vous pourriez passer devant un concessionnaire qui s’appelle « John’s Quality Used Cars » ou « Billy Johnson’s Auto Sales », ce qui vous indiquerait que le concessionnaire n’est pas une franchise d’un grand constructeur automobile.
Avantages
Service plus rapide : les magasins indépendants offrent des services plus rapides car il n’y a pas autant de voitures programmées pour l’entretien chaque jour qu’il y en aurait généralement chez un concessionnaire.
Autonomie complète : Lorsque vous partez de zéro, vous peignez sur une toile vierge et vous êtes essentiellement libre de faire ce que vous voulez ou devez faire pour que cela fonctionne.
Variétés de produits : Les magasins indépendants proposent généralement une variété de marques et de modèles, ils peuvent donc constituer un guichet unique pour tous les besoins de la voiture familiale, contrairement à la plupart des concessionnaires.
Service clients
En raison de l’environnement plus petit, les clients peuvent avoir un rapport plus solide et plus personnalisé avec les rédacteurs de service et les vendeurs. Par rapport aux concessionnaires franchisés, de nombreux magasins indépendants sont beaucoup plus petits, ce qui leur donne un avantage en matière de service client.
Cons
Le financement peut être un cauchemar : à moins que vous ne soyez déjà riche de manière indépendante ou que vous soyez disposé et capable de traverser une phase de démarrage initiale difficile, une start-up nécessitera un financement important.
Les investisseurs exercent un contrôle fort
Bien que le démarrage d’une entreprise semble devoir être l’affaire de l’entrepreneur loup solitaire qui va avec son instinct et réussit par pur instinct, la vérité est que le fondateur d’une entreprise doit prendre des décisions conformes aux exigences énoncées par leurs investisseurs. S’ils ne le font pas, ils risquent de se voir arracher le tapis du financement à un moment critique.
Tant de travail
Bien sûr, gérer un magasin indépendant est beaucoup de travail ; il n’y a pas moyen de contourner cela. Mais les entreprises prospères sont connues pour exiger plus de 100 semaines de travail de leurs fondateurs, parfois pendant des années. Même l’entrepreneur le plus déterminé et le plus passionné peut lutter avec ce genre de charge de travail prolongée.
Manque d’expertise
Parce que les ateliers indépendants travaillent sur une variété de marques et de modèles, ils ne disposent généralement pas de tous les outils d’usine qui pourraient être nécessaires pour certains travaux. Ils n’ont généralement pas non plus de service de pièces détachées comme le ferait un concessionnaire, car les concessionnaires peuvent s’approvisionner en pièces automobiles couramment utilisées.
Familiarité avec la marque
Les indépendants n’ont pas tout à fait la même connaissance de la marque qu’un concessionnaire devrait avoir, car les concessionnaires travaillent sur les mêmes marques et modèles toute la journée. Il peut être plus difficile pour un indépendant d’attirer des clients.
Conclusion
Si vous souhaitez posséder une concession qui propose principalement des véhicules neufs et fournit également un service à vos clients ainsi qu’une reconnaissance de marque, alors une franchise serait un choix parfait.
Si vous préférez acheter des véhicules d’occasion de différents types de constructeurs automobiles sans avoir à vous soucier de l’exclusivité, alors un concessionnaire indépendant peut être le meilleur choix. Cependant, chacun a ses avantages et ses inconvénients. Vous devriez vérifier chaque type et voir ce qui vous convient.