Si vous avez eu un avant-goût du secteur de la vente de voitures en vendant des voitures de manière indépendante dans le passé ou si vous avez acquis de l’expérience en travaillant pour un concessionnaire, vous avez peut-être développé un intérêt pour démarrer votre propre concessionnaire automobile ou en avez déjà un en cours d’exécution.
Les concessionnaires automobiles sont connus pour commander des véhicules au fabricant en pensant qu’ils les vendront. Le fabricant et le concessionnaire organisent des marges de crédit que le concessionnaire utilise pour acheter ces modèles auprès du fabricant et les concessionnaires remboursent simplement ces marges de crédit.
Cependant, certains concessionnaires ont tendance à avoir de sérieux problèmes avec les ventes et sont incapables d’effectuer leurs paiements. Si cela dure trop longtemps, les termes des lignes de crédit sont renégociés. Si cela devient un problème grave, la concession peut fermer.
Notez que certaines des responsabilités les plus importantes du propriétaire d’un concessionnaire automobile sont la création de contacts d’approvisionnement, la gestion des stocks et leur espace de vente au détail commercial. Bien que la gestion de l’inventaire des voitures puisse être aussi simple que le réapprovisionnement de votre inventaire de voitures, la gestion des pièces est un peu plus délicate.
Si vous avez toujours rêvé de posséder votre propre entreprise et que vous avez une passion pour les automobiles, alors démarrer votre propre concession automobile pourrait bien être un match parfait dans le paradis de l’entrepreneuriat.
Étant donné que les consommateurs ont toujours besoin de voitures neuves et d’occasion de qualité, posséder un concessionnaire automobile offre des perspectives d’emplois impressionnants et une grande croissance de carrière. Afin de vous aider à changer de vitesse et à devenir votre propre patron, voici quelques conseils pour traiter avec les constructeurs automobiles en tant que concessionnaire de voitures neuves.
Conseils pour traiter avec les constructeurs automobiles en tant que concessionnaire de voitures neuves
Élaborer un plan d’affaires
Lorsque vous cherchez à traiter avec des constructeurs automobiles en tant que débutant, notez que vous devrez formuler un plan d’affaires approprié pour votre future concession. C’est en effet le cas si vous avez besoin d’acquérir un financement. Un concessionnaire solide devrait commencer par les véhicules eux-mêmes; allez-vous vendre une ou plusieurs marques ?
S’il est possible de vendre à la fois des voitures neuves et d’occasion, il est également important de l’inclure dans le plan d’affaires. D’autres stipulations du plan d’affaires comprennent la détermination des coûts d’équipement commercial, la recherche des coûts des voitures du fabricant par rapport aux prix des voitures d’occasion, le calcul des salaires des employés, les coûts des contrats de location et de vente et la planification de votre budget publicitaire.
Connaissez vos objectifs de vente
Vous pouvez dire : « Mon entreprise de concessionnaire automobile a effectivement des objectifs et nous voulons gagner plus d’argent et vendre plus de voitures ! » Ce n’est pas suffisant. Vos objectifs doivent être SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels. Par exemple, un objectif SMART pourrait être : « Entre le 1er mai et le 31 mai, augmenter de 10 % le nombre de feuilles terminées en avril ».
Sachez qui achète chez votre concessionnaire
Notez que c’est une chose de comprendre les données démographiques plus larges du marché dans lequel votre concession opère, mais vous devez également comprendre parfaitement qui sont la majorité de vos clients.
Vos clients sont-ils plus souvent cols bleus ou cols blancs ? Célibataires ou familles ? Acheteurs plus jeunes ou plus âgés ? Les personnes qui achètent actuellement chez vous peuvent vous indiquer les types de véhicules que vous devriez vendre, les services que votre concession devrait offrir et la façon dont vous devriez cibler ces groupes dans vos efforts de marketing.
Construisez votre réputation
Rien ne convainc mieux les fabricants et les clients qu’une excellente réputation de bons prix et d’excellents services. Lorsque vous servez bien vos clients, vous vous construisez une réputation qui vend plus de voitures. Cultiver sa réputation demande un effort stratégique. La mise en ligne de votre réputation personnelle est un élément essentiel pour générer de nouveaux clients.
Gardez à l’esprit que la plupart des fabricants et des consommateurs recherchent d’éventuelles relations d’affaires en ligne avant de prendre une décision. Ils recherchent votre affinité avec votre marque et vos recommandations avant de vous donner l’opportunité que vous pensez mériter.
Permis, cautionnement et assurance
Il y a un certain nombre d’obstacles que vous devez franchir avant de pouvoir commencer à vendre des voitures, et l’un d’entre eux est d’obtenir votre licence de concessionnaire. Si vous voulez un concessionnaire à part entière et que vos fournisseurs vous fassent confiance, vous avez besoin d’une licence de concessionnaire qui vous permet de vendre un nombre illimité de véhicules par an.
Une licence de revendeur est également nécessaire si vous souhaitez que vos activités de vente relèvent des lois sur les droits et la sécurité des consommateurs. En ce qui concerne le cautionnement, vous voudrez un cautionnement pour votre concession, qui vous protège des défauts de contrat avec les vendeurs, les fournisseurs de véhicules et les grossistes.
Les cautionnements sont un moyen efficace de protéger les transactions qui ont lieu entre votre concession et toute partie externe avec laquelle vous faites affaire. Notez également que tous les concessionnaires automobiles exigent une couverture d’assurance complète, qu’il s’agisse de voitures d’occasion, de voitures neuves ou des deux.
La couverture d’assurance typique d’un concessionnaire automobile comprend la responsabilité civile générale, une couverture de terrain et des plans complets qui couvrent tout, des dommages matériels à la perte de stocks.
Connaissez vos voitures
Vous ne pouvez pas convaincre les constructeurs automobiles de travailler avec vous si vous ne savez pas ce que vous vendez. Assurez-vous que votre personnel de vente et de service connaît tous les détails des véhicules actuels et d’occasion que vous avez l’intention de vendre.
Votre équipe de vente doit connaître tous les détails des derniers modèles. Assurez-vous également que votre équipe est familiarisée avec les dernières incitations ou les derniers détails de financement.
Être efficace
La mise en place de processus et d’efficacité est l’un des meilleurs moyens d’améliorer votre entreprise et d’augmenter vos résultats. En accélérant le processus d’achat, vos fournisseurs et vos clients ont l’impression de travailler avec une machine bien huilée.
De plus, lorsque votre personnel de vente et les autres employés travaillent dans un environnement efficace, ils se sentent valorisés et productifs. Pour assurer la croissance de votre entreprise de concession, un processus bien géré et efficace devient plus critique. Les processus aident les nouveaux employés à monter en puissance plus rapidement. Des employés productifs aident votre concession à vendre et à entretenir plus de voitures.
Apprendre le métier de vendeur
Ce n’est pas parce que vous aimez les voitures que vous êtes un vendeur idéal. Le commerce de détail est un casse-tête difficile à résoudre, et si vous ne voulez pas passer pour un vendeur de voitures louche, vous devez perfectionner vos compétences en vente.
De l’état du véhicule au respect des promesses spécifiques au cours de tous les processus commerciaux, informer vos fournisseurs exactement de ce qu’ils obtiennent est la clé du succès. D’autres traits du vendeur incluent le fait de ne pas être trop arrogant, de savoir comment gérer correctement la phase de négociation et de savoir quand donner aux fournisseurs un peu de répit.
La maîtrise de ces conseils vous aidera à faire passer votre activité de concessionnaire au niveau supérieur. Le résultat de votre entreprise est de vendre des voitures. Cependant, lorsque vous creusez plus profondément, vous constaterez que le succès d’une concession est le résultat de nombreuses stratégies qui soutiennent votre plan d’affaires de concessionnaire automobile.